L’exécution

“In real life, strategy is actually very straightforward. You pick a general direction and implement like hell.” Cette phrase, qui est celle de Jack Welch, clarifie l’importance de la mise en oeuvre, autrement dit de l’exécution.

Cette connaissance est toujours confirmée dans la pratique: la planification stratégique est tout aussi importante que sa mise en œuvre opérationnelle. L’absence d’expérience de mise en œuvre entraine habituellement des retards au démarrage inutiles, des boucles évitables ou simplement des écarts par rapport à l’objectif visé qui à leur tour conduisent à des frais supplémentaires non planifiés et souvent à l’échec du plan d’affaires. En principe une certaine déviation du plan n’est pas rare et, en fin de compte, n’est pas à éviter, toutefois des contre-mesures appropriées devraient être prises à temps. Dans l’ensemble, notre expérience à partir des projets divers dans de nombreux secteurs d’activité montre que pour une mise en œuvre réussie, des conditions correspondantes doivent être crées, en commençant par des équipes dédiées à la mise en œuvre avec des responsabilités claires sur un plan clairement structuré du projet et jusqu’à l’établissement fixe d’un promoteur de projet dans la gestion supérieure; il est important que le projet soit soutenu de la meilleure manière possible.

Dans ce contexte, la zone d’exécution comprend les six domaines d’action suivants, dans lesquels nous appuyons:

• Gestion des projets (PMO), c’est-à-dire appui systématique à la mise en œuvre des projets de développement et de restructuration de la définition des mesures, en passant par la compétence méthodologique et de la prestation des outils jusqu’au suivi de progrès et aux rapports exécutifs.
• Gestion des performances, c’est-à-dire établir une mesurabilité continue des performances actuelles du commerce en ligne à travers des management cockpits dédiés avec une représentation transparente des principaux indicateurs de performance (KPI).
• Equipes d’amélioration des bénéfices (PIT), c’est-à-dire mise en place d’une équipe spécifique composée d’experts individuels ayant de nombreuses années d’expérience opérationnelle dans les projets de restructuration et de redressement.
• Groupes de travail pour mise en œuvre, c’est-à-dire fournir une équipe de mise en œuvre dédiée composée d’experts en e-commerce et définir des tâches spécifiques dédiées à la numérisation pour une mise en œuvre accélérée et systématique.
• Recrutement, c’est-à-dire soutient au développement d’une organisation de commerce électronique dédiée ou des ressources nécessaires à ce développement à travers des employés compétents et motivés.
• Conseil consultatif digital, c’est-à-dire soutien au développement d’un conseil consultatif digital avec des experts externes pour défier le modèle d’entreprise propre (introduction de nouvelles idées et perspectives, expertise digitale, etc.)