Analyse concurrentielle en ligne

L’analyse concurrentielle en ligne permet d’obtenir un aperçu rapide de la maturité des activités en ligne des concurrents directs. Après la détermination initiale des concurrents directs concernés, une évaluation complète est effectuée dans les sept catégories suivantes:

• Canal de vente: Analyser la mesure dans laquelle un concurrent est déjà représenté sur les différents canaux de distribution en ligne, c’est-à-dire boutique en ligne et réseau d’affiliation, marchés en ligne, commerce social

• Groupes cibles: Vérifier si et comment les concurrents s’orientent vers les groupes cibles B2C et B2B

• Stratégie de tarification: Analyse de la stratégie de tarification en matière de transparence des prix, de recommandations (prix « liste », autrement dit prix public par rapport aux offres), etc.

• Visibilité numérique: Examen de diverses métriques de visibilité numérique telles que Sistrix, Alexa Page Rank, volume de recherche Google, nombre de retro-liens, etc.

• Système de commerce électronique: Vérifier dans quelle mesure les concurrents utilisent les systèmes de vente, les systèmes de gestion de contenu et d’autres outils actifs en ligne

• Niveau de maturité en ligne: Examen des offres compétitives concernant l’expérience de l’utilisateur (UX), l’interaction, la présentation de marque et du produit, le commerce mobile, les options de paiement, etc.

• Activité marketing en ligne: Analyse des concurrents par rapport au marketing de contenu, le marketing des moteurs de recherche, la recommercialisation, les activités des réseaux sociaux, etc.

Comme déjà visible dans la description, chacune de ces catégories se compose de plusieurs critères. Chaque critère est évalué entre 1 (valeur la plus mauvaise) et 10 (meilleure valeur). En outre, les critères individuels à l’intérieur d’une catégorie sont pondérés différemment selon leur pertinence. Après que tous les critères de toutes les catégories aient été évalués, on obtient un score total qui conduit ensuite, par la comparaison de plusieurs concurrents, à un classement. Comme le montre la figure 1, cela donne une vue d’ensemble transparente.

Illustration 1: Exemple d’analyse concurrentielle en ligne

De ce classement, des champs d’action peuvent alors être déduits, classés par ordre de priorité et finalement concrètement mis en œuvre.