Stratégie digitale

Depuis un certain temps le thème de la digitalisation a, à travers différentes tendances et technologies, un impact significatif dans l’environnement privé (médias sociaux, Smart Home, internet mobile, etc.) comme dans le milieu des affaires (impression 3D, robotique avancée, apprentissage automatique, etc.). Le changement numérique est donc perceptible dans la vie quotidienne privée comme dans la vie professionnelle et continue à gagner en importance à un rythme considérable.

Illustration 1: Exemples de technologies disruptives (ou perturbatrices) au fil du temps

Il y a une large incertitude en ce qui concerne les attentes liées au changement numérique: Les hypothèses futures vont des possibilités substantielles aux risques existentiels. Dans ce contexte, les entreprises comprennent habituellement par le terme «numérisation» un moyen d’accroître l’efficacité. Cependant, les changements structurels associés au progrès technologique ont un impact beaucoup plus important. Dans le cadre du changement numérique, l’interconnexion intelligente et mondiale des acteurs du marché – c’est-à-dire les personnes, les choses et les machines – crée un mélange explosif qui peut considérablement altérer ou même faire exploser les chaînes de valeur existantes et les modèles d’affaires établis. Vu sous cet angle, nous comprenons la numérisation, et le changement numérique associé, comme un changement holistique vers une nouvelle économie numérique. La transformation numérique associée utilise des avancées technologiques pour développer de nouvelles chaînes de valeur et des modèles d’affaires. Dans le sens de la «destruction créatrice» définie par Schumpeter, cela conduit à la perturbation susmentionnée des structures établies des chaînes de valeur et des modèles d’affaires. Des exemples d’une telle perturbation numérique sont:

Illustration 2: Exemples de modèles d’affaires perturbateurs (ou disruptifs)

Les exemples illustrent très clairement comment les technologies modernes peuvent être utilisées pour exploiter les ressources non exploitées et, en combinaison avec les avantages des clients appropriés, être en mesure d’être introduit dans de nouveaux modèles d’affaires numériques. Des exemples de l’entrée de ces nouveaux acteurs du marché dynamiques et proches du numérique peuvent être trouvés dans presque toutes les industries. Par conséquent, la pression exercée sur les «top dog physiques» s’élève pour trouver des réponses propres aux défis du changement numérique.

Un exemple particulièrement vaste et multiforme est l’écosystème d’Amazon.

Illustration 3: Amazon comme exemple d’un écosystème disruptif

Comme on peut le voir dans la figure deux, l’écosystème d’Amazon s’étend à de nombreux domaines et comprend à la fois des offres privées (B2C) et des offres commerciales (B2B). En outre, le contenu des médias, le matériel et leur commercialisation sont inclus dans l’écosystème. Cela se traduit par divers fronts d’une perturbation causée par Amazon dans plusieurs secteurs d’activité.

Compte tenu de la multiplicité des possibilités et des risques de l’économie numérique et de la transformation numérique qui y est associée, le secteur de la numérisation comprend les domaines de compétences suivants:

• Développement de modèles d’entreprise (perturbateurs): Développement de modèles d’entreprise (perturbateurs) conformes aux besoins des clients et à la rentabilité économique globale.
• Bilan efficacité de la disruption digitale: Analyse environnementale de la mesure dans laquelle il existe un risque de perturbation numérique de la chaîne de valeur et du modèle d’entreprise par de nouveaux acteurs du marché dynamiques et dotés de compétences numériques.
• Digital Readiness: La création d’une analyse concurrentielle comparative utilisant des critères d’évaluation spécifiques pour la maturité de la numérisation en ce qui concerne la stratégie, l’organisation, les clients, les concurrents et la technologie.
• Stratégie de transformation numérique: La création d’une feuille de route individuelle pour la transformation numérique systématique de votre entreprise en fonction des étapes spécifiques de l’évolution numérique.
• Amélioration des performances grâce à la numérisation: Utilisation d’outils numériques pour réduire les coûts et accroître l’efficacité dans la chaîne de valeur.
• Excellence opérationnelle numérique: Analyse du potentiel d’optimisation opérationnelle en fonction d’une stratégie de transformation numérique et élaboration d’une feuille de route avec les mesures correspondantes.
• Digital Turnaround: Le redressement numérique consiste à identifier et à mettre en œuvre immédiatement des mesures efficaces pour que l’entreprise puisse surmonter les crises avec succès.
• Lean Digitalisation of White-Collar: Maximiser l’efficacité dans les domaines indirects grâce à une numérisation allégée.
• Stratégie NFT: Cas d’utilisation couvrant les différentes étapes de la chaîne de valeur, de la fabrication d’un produit physique à la vérification de l’authenticité d’un produit, en passant par le stockage d’un nombre illimité de données relatives à un produit ou à un service.
• Big Data Analytics: Identifier les aspects stratégiquement pertinents du big data et de l’analytique et les classer par ordre de priorité en fonction de leur contribution à la valeur de l’entreprise.