Eficacia

Mientras que en las fases de crecimiento se realizan inversiones y se acumulan recursos y las consideraciones sobre costes y eficiencia pasan a un segundo plano, las empresas tienen que centrarse en programas de eficiencia cuando aumenta la presión sobre los costes y los márgenes. El aumento de los costes energéticos, la escasez o el encarecimiento de las materias primas y los productos primarios, la demanda de los consumidores de una cadena de valor sostenible y la falta de trabajadores cualificados son solo algunos ejemplos de las cargas a las que se enfrentan las empresas.

La digitalización reviste especial importancia en los programas de eficiencia. Las empresas pueden automatizar y optimizar los procesos de creación de valor. Dependiendo del grado de madurez, se pueden conseguir grandes ahorros y efectos de optimización con unos pocos recursos, como la integración de algunas soluciones SaaS. De este modo, se pueden liberar recursos que pueden utilizarse en otros lugares de forma que aporten más valor.

Antes de lanzar iniciativas de eficiencia al azar, se recomienda realizar un análisis exhaustivo del statu quo mediante un chequeo de salud digital. Esto proporciona información sobre el nivel de madurez digital de una empresa y ofrece unas primeras pistas rápidas de aplicación a partir del análisis inicial. Las encuestas estructuradas a empleados de diferentes áreas de la empresa y las consultas sobre el statu quo se utilizan para determinar la información para análisis posteriores. Las distintas etapas de la cadena de valor se examinan con arreglo a criterios multidimensionales y se determina un nivel de madurez sobre la base de las normas del sector. La comparación entre el statu quo y la situación ideal muestra los ámbitos de actuación necesarios y la urgencia.

Figura 1: Resultados de Digital Health Check

Una vez conocido el statu quo, todos los procesos de valor añadido pueden examinarse en detalle y optimizarse. A menudo pueden determinarse varias opciones de optimización, por lo que es aconsejable simular los efectos. Una simulación debe mostrar los efectos de las medidas de optimización identificadas en la organización, la carga de trabajo de cada empleado, los tiempos de producción y el ahorro de costes. Al final de esta fase, se dispone de una selección final de medidas de optimización, se han debatido los cambios de personal en la estructura organizativa actual y se ha creado una recomendación de prioridades para la hoja de ruta de implantación. Una organización más eficiente también ofrece efectos secundarios positivos que, además del ahorro de costes, residen en el aumento de la densidad de talento.

Los proyectos de transformación cambian las organizaciones y los retos en el camino hacia la consecución de los objetivos de los proyectos de transformación son múltiples. Por lo tanto, hay que hacer hincapié en la necesidad de una gestión de proyectos estructurada y experimentada que combine métodos ágiles y clásicos de gestión de proyectos. Una gestión de proyectos exitosa puede convertirse en un elemento diferenciador para las empresas destacadas.

Además de este aspecto, proporcionamos apoyo en el área de competencia de eficiencia con estos otros temas:

• Organización del comercio electrónico: Desarrollo de una unidad organizativa específica para llevar a cabo actividades de comercio electrónico de acuerdo con los requisitos estratégicos definidos.
• Transformación del comercio electrónico: Transformación en Comercio Electrónico significa la alineación coherente de la empresa con la estrategia de Comercio Electrónico
• Chequeo de la salud de la disrupción digital: Análisis del entorno sobre el grado de riesgo de disrupción digital de la cadena de valor y del modelo de negocio por parte de nuevos participantes en el mercado dinámicos y con conocimientos digitales
• Programa estratégico de reducción de costes: Los programas estratégicos de reducción de costes aplicados eficazmente permiten a las empresas maximizar sus márgenes brutos
• Digitalización esbelta de cuello blanco: Maximización de la eficiencia en áreas indirectas a través de la digitalización ajustada
• Excelencia operativa digital: Análisis del potencial de optimización operativa según una estrategia de transformación digital y derivación de una hoja de ruta con las medidas correspondientes
• Estrategia de precios: En el contexto de una transparencia de precios casi total en el comercio electrónico, una estrategia sistemática de fijación de precios por rendimiento multicanal (MCPP) con un modelo de condiciones orientado a los datos de mercado y al rendimiento ha demostrado ser un concepto probado
• Logística del comercio electrónico: Establecimiento y optimización de una logística holística adaptada a los requisitos de los canales de distribución del comercio electrónico
• Análisis de Big Data: Identificación de aspectos estratégicamente relevantes de big data y analítica y priorización de los mismos en función de su aportación de valor a la empresa