La transformation digitale requiert davantage qu’une planification stratégique et des investissements technologiques. Elle requiert qu’une organisation possède les capacités nécessaires pour exécuter le changement de manière opérationnelle, et que les employés et dirigeants comprennent, adoptent et appliquent de manière cohérente les nouvelles manières de travailler. La capacité d’exécution organisationnelle est donc un actif stratégique à part entière.

Contexte et pertinence

Les programmes de transformation échouent régulièrement non pas en raison de lacunes dans leur conception conceptuelle, mais en raison d’une adoption insuffisante à travers l’organisation. Dans la plupart des entreprises, le développement systématique des capacités internes n’est pas ancré de manière structurelle, malgré une demande en talents digitaux et IA dépassant l’offre disponible. Le développement des compétences et la gestion du changement sont donc devenus des préalables critiques pour capturer la valeur de la transformation digitale.

Pour les investisseurs en private equity, la capacité d’exécution organisationnelle d’une entreprise en portefeuille représente un critère d’évaluation direct, car elle déterminet si les programmes de transformation deviennent opérationnellement efficaces et si les investissements dans les capacités digitales et l’IA livrent finalement leur création de valeur prévue.

Notre approche

FOSTEC & Company aborde la capacité d’exécution organisationnelle à travers deux domaines de service structurellement connectés (Figure 1: Talents Digitaux et Développement des Compétences en IA):

  1. Stratégie de Talents Digitaux et Développement des Compétences: analyse systématique des lacunes de compétences, développement ciblé des compétences digitales et IA à travers l’organisation, et positionnement de l’entreprise comme employeur attractif pour les talents digitaux.
  2. Gestion du Changement et Adoption de la Transformation: gestion structurée des programmes de transformation, allant de l’engagement des parties prenantes et de la conception de communication jusqu’à l’adoption mesurable des nouvelles manières de travailler.

Figure 1: Talents Digitaux et Développement des Compétences en IA

Résultats et impact

Les clients reçoivent une fondation structurée pour construire des capacités digitales et liées à l’IA, ainsi qu’un cadre de gestion solide pour l’adoption de la transformation. Les livrables incluent une carte de compétences développée de manière systématique, un programme de développement des compétences priorisé et un cadre de gestion du changement qui rend l’adoption mesurable à travers tous les niveaux de l’organisation. Pour les entreprises en transformation active, cela réduit le risque que des stratégies bien conçues échouent en raison d’une capacité d’exécution organisationnelle insuffisante. Pour les investisseurs en private equity, cela fournit une base solide pour évaluer la vitesse de transformation et la faisabilité des initiatives de création de valeur à travers le portefeuille.

Positionnement au sein du portefeuille de services

Le portefeuille Exécution de la Stratégie combine les palanques clés requises pour la mise en œuvre efficace des initiatives stratégiques et l’amélioration durable de la performance business. L’optimisation est livrée à travers des domaines clairement définis:

Évaluons quelles lacunes de compétences et risques d’adoption sont pertinents pour votre agenda de transformation digitale lors d’une discussion initiale — piloté par les données, pragmatique et centré sur des recommandations d’action claires.

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Markus Fost, MBA, est un expert en E-commerce, modèles d'affaires et transformation numérique avec notamment une vaste expérience dans les domaines de la stratégie, l'organisation, la finance d'entreprise et la restructuration opérationnelle.

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Markus Fost

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