Talento Digital y Desarrollo de Capacidades en IA

La transformación digital requiere algo más que planificación estratégica e inversiones tecnológicas. Requiere que una organización posea las capacidades necesarias para ejecutar el cambio a nivel operativo, y que tanto los empleados como los líderes comprendan, adopten y apliquen de forma consistente las nuevas formas de trabajo. La capacidad de ejecución organizativa es, por tanto, un activo estratégico en sí mismo.

Contexto y relevancia

Los programas de transformación fracasan con regularidad, no por deficiencias en su diseño conceptual, sino por una adopción insuficiente en toda la organización. En la mayoría de las empresas, el desarrollo sistemático de las capacidades internas no está estructuralmente integrado, a pesar de que la demanda de talento digital y de IA supera la oferta disponible. El desarrollo de capacidades y la gestión del cambio se han convertido, por tanto, en requisitos previos críticos para capturar el valor de la transformación digital.

Para los inversores de private equity, la capacidad de ejecución organizativa de una empresa en cartera representa un criterio de evaluación directo, ya que determina si los programas de transformación se vuelven operativamente eficaces y si las inversiones en capacidades digitales e IA finalmente aportan la creación de valor prevista.

Nuestro enfoque

FOSTEC & Company aborda la capacidad de ejecución organizativa mediante dos ámbitos de servicio estructuralmente conectados (Figura 1: Talento Digital y Desarrollo de Capacidades en IA):

1. Estrategia de Talento Digital y Desarrollo de Capacidades: análisis sistemático de las brechas de capacidades, desarrollo específico de competencias digitales y de IA en toda la organización, y posicionamiento de la empresa como un empleador atractivo para el talento digital.
2. Gestión del Cambio y Adopción de la Transformación: gestión estructurada de los programas de transformación, desde la implicación de los stakeholders y el diseño de la comunicación hasta la adopción medible de las nuevas formas de trabajo.

Figura 1: Talento Digital y Desarrollo de Capacidades en IA

Resultados e impacto

Los mandantes obtienen una base estructurada para desarrollar capacidades digitales y relacionadas con la IA, junto con un marco de gestión sólido para la adopción de la transformación. Los entregables incluyen un mapa de capacidades desarrollado de forma sistemática, un programa de desarrollo de capacidades priorizado y un marco de gestión del cambio que hace medible la adopción en todos los niveles de la organización. Para las empresas en proceso de transformación activa, esto reduce el riesgo de que estrategias bien diseñadas fracasen por una capacidad de ejecución organizativa insuficiente. Para los inversores de private equity, aporta una base sólida para evaluar la velocidad de transformación y la viabilidad de las iniciativas de creación de valor en toda la cartera.

Posicionamiento en el portafolio de servicios

El portafolio de Ejecución de la Estrategia combina las palancas clave necesarias para la implementación eficaz de iniciativas estratégicas y la mejora sostenible del rendimiento empresarial. La optimización se aporta a lo largo de ámbitos claramente definidos:

• Gestión de Programas de Transformación
• Grupos de Trabajo e Implementación Rápida
• Gestión del Rendimiento y Sistemas de KPI
• Diseño de la Organización Digital y de Comercio
• Equipos de Mejora del Beneficio (PIT)
• Talento Digital y Desarrollo de Capacidades en IA
• Consejo Asesor y Sparring Estratégico

Evaluemos qué brechas de capacidades y riesgos de adopción son relevantes para su agenda de transformación digital en una primera conversación: basado en datos, pragmático y centrado en recomendaciones de actuación claras.