En el contexto de la excelencia operativa digital se trata esencialmente de la aplicación de una estrategia de transformación digital definida con anterioridad. En función de los objetivos definidos en la estrategia, se debería dar un aumento de rendimiento sostenible a través de la transformación sistemática, es decir, se debe llegar a la excelencia operativa digital. Tal y como se muestra en la figura 1, la excelencia operativa digital prevista surge de la interacción fluida de las tres áreas, resultados de tecnología, organización (y cultura) así como de los procesos.

Figura 1: Excelencia operativa digital como combinación de tres campos clave 

Según esta interacción se dejan valorar más los campos de acción identificados y se trasladan a medidas concretas (categorizados por ejemplo según grados individuales de la cadena de valor).

Partiendo de una estrategia de transformación digital definida con anterioridad se ofrecen a continuación medidas demostradas que se esbozan como acciones en la figura 2.

Figura 2: Modelo de enfoque global para la obtención de la excelencia operativa digital 

  • El análisis inicial del Status Quo sirve para el detallamiento de los análisis realizados en el marco de la definición de la estrategia. Como resultado se da la validación detallada del potencial identificado en la estrategia.
  • La fase posterior sirve para determinar el roadmap de transformación, en los cuales lo campos previamente definidos de medidas concretas de acción se traducen y transforman en una planificación detallada incluyendo horarios, responsabilidades, prioridades, etcétera.
  • Conforme al roadmap de transformación especificado le sigue a continuación la aplicación que irá acompañado a través de una gestión sistemática del rendimiento. En este contexto se aplica y gestiona sobre todo la combinación de las tres categorías tecnológicas clave descritas, tecnología, organización (y cultura) así como procesos. Los primeros éxitos rápidos se dejan lograr a través de pilotos seleccionados que serán apoyados con los correspondientes recursos y después aumentan la atención del tema para toda la organización como “proyecto faro”.

Los casos de uso concreto y casos de uso de una “excelencia operativa digital” deben colocarse en un conjunto en el contexto de la posición inicial del problema. Consulte con nosotros cualquier tema relacionado, para poder discutir con usted los ejemplos de transformación digital exitosos que puedan encajar con su empresa y su sector.

Contacte con uno de nuestros expertos

Markus Fost, MBA, es un experto en e-commerce, modelos de negocio online, y transformación digital. Tiene una amplia experiencia en los campos de estrategia, organización, finanza corporativa, y en reestructuración operativa.

Saber más

Markus Fost

Managing Partner
Markus Fost, MBA, es un experto en e-commerce, modelos de negocio online, y transformación digital. Tiene una amplia experiencia en los campos de estrategia, organización, finanza corporativa, y en reestructuración operativa.

FOSTEC & Company es conocido por

Ver más

FOSTEC & Company GmbH

Marienstraße 17, D-70178 Stuttgart

info@fostec.com

+49 (0) 711 995857-0

+49 (0) 711 995857-99

Contacte con nosotros ahora