NFT-Strategien können in einer Vielzahl von Branchen, darunter produzierende Unternehmen (insbesondere in der Luxusindustrie), Ticketing- und Event-Hosting-Unternehmen sowie Immobilienbauunternehmen implementiert werden.

Nicht-fungible Token, gemeinhin als NFTs bezeichnet, haben im vergangenen Jahr (2021) viel öffentliche Aufmerksamkeit erfahren. Künstler begannen, virtuelle Kunst zu verkaufen, und Investoren erzielten immer höhere Renditen. Der Künstler Beeple (Mike Winkelmann) verkaufte sein Werk „Everydays: the First 5000 Days“ bei Christie’s für 69,3 Millionen Dollar, wobei die Auktion mit einem Anfangsgebot von 100 Dollar begann. Obwohl die Öffentlichkeit erst 2021 auf NFTs aufmerksam wurde, existieren sie bereits seit Sommer 2015, manche behaupten sogar seit 2012 (colored coins). Derzeit ist der einzige populäre Anwendungsfall von NFTs die sogenannte Prägung von virtueller Kunst.

NFTs ermöglichen es Unternehmen in reifenden Märkten, zusätzliches Wachstum zu generieren, die Sicherheitsmaßnahmen zu erhöhen und den Kundenservice zu verbessern. Sie verbessern zusätzlich die Möglichkeiten, das Kaufverhalten der Kunden über den ersten Verkauf hinaus zu verfolgen. Darüber hinaus ermöglichen NFTs den Herstellern von Produkten, einen Rückfluss aus den Verkäufen im Einzelhandel zu erhalten.

NFTs bieten eine Vielzahl von Anwendungsfällen in verschiedenen Branchen. Ursprünglich wurde die Blockchain- und NFT-Technologie im Gaming Bereich und beim Verkauf digitaler Kunstwerke eingesetzt, doch inzwischen breitet sich die Technologie auf eine Vielzahl von Branchen aus. Abbildung 1 zeigt den Status quo des NFT-Marktumfelds, welches bestehende Marktplätze wie OpenSea, Rare Bits oder Open Bazaar, Infrastrukturen wie Oxcert oder Decentraland sowie Spiele und Sammlerstücke wie Etheremon, Cryptopunks oder Bored Ape Yacht Club umfasst.

Die Kauf- und Handelsvolumina von NFTs sind im Jahr 2021 rasch angestiegen, sodass sie als Traffic- und Lead-Generatoren und als Anreiz für Produktverkäufe genutzt werden konnten. Kunden erwarten von den Herstellern und Dienstleistern, dass sie ihr Produktangebot und ihr Serviceniveau stetig verbessern.

Abbildung 1: Status quo der NFT-Umgebung und des Ökosystems

NFT Use Cases decken verschiedene Schritte der Wertschöpfungskette ab, von der Herstellung eines physischen Produkts über die Überprüfung der Produktechtheit bis hin zur Speicherung unbegrenzter produkt- oder dienstleistungsbezogener Daten auf einem sicheren, anonymen und dennoch transparenten sogenannten Public Ledger.

Abbildung 2: Anwendungsbeispiele und profitierende Branchen

Zahlreiche Unternehmen sind derzeit nicht in der Lage, das volle Potenzial von NFTs und die Vorteile, die sie dem Unternehmen bringen können, auszunutzen. NFTs bieten ein noch unbekanntes Marktpotenzial für produzierende Unternehmen, die Ticketing- und Eventhosting-Branche, Immobilienunternehmen oder auch das Gesundheitswesen. In Abbildung 2 sind Anwendungsbeispiele und die entsprechenden profitierenden Branchen dargestellt. Allerdings können praktisch alle Branchen und Bereiche NFTs für ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot nutzen, um das Serviceniveau und die Kundenbindungsrate zu erhöhen.

Mit langjähriger Erfahrung in E-Commerce- und Digitalisierungsprojekten unterstützt FOSTEC & Company Unternehmen beim Aufbau und der Optimierung von NFT-Strategien (Krypto-Consulting) auf allen Stufen der

Wertschöpfungskette über alle Branchen hinweg. Der Rahmen einer NFT-Implementierungsstrategie umfasst in der Regel die unten aufgeführten Schritte:

  • Identifizierung von NFT Use Cases: Analyse des Produkt- und Dienstleistungsangebots mit anschließender Definition von relevanten und maßgeschneiderten NFT Use Cases für den Kunden.
  • Umfeldanalyse und USP-Definition der NFT-(Krypto) Strategie: Durchführung einer Analyse der NFT-Geschäftsmodelle der wichtigsten Wettbewerber über verschiedene Kanäle und Definition von Alleinstellungsmerkmalen für Wettbewerber und das eigene Unternehmen.
  • Analyse des NFT-Marktpotentials: Abschätzung des Umsatzpotenzials auf Basis datengestützter Marktinformationen und Identifikation von Trends & Zeitgeist.
  • Definition einer NFT-Technologielandschaft: Analyse der bestehenden Technologielandschaft und Entwurf der erforderlichen IT-Technologien und -Systeme zur Unterstützung der erfolgreichen Umsetzung eines NFT-Frameworks.
  • NFT-Marketing und Roll-out Strategie: Erarbeiten eines Online-Marketing-Mix für den Verkaufserfolg der Produkte über traditionelle und NFT-spezifische E-Commerce-Vertriebskanäle.
  • NFT-Organisation und Governance Design: Entwicklung einer dedizierten NFT-Organisation mit klaren Rollen und Verantwortlichkeiten. Diese Teams werden als zielgerichtete Task Force agieren, welche zusätzliches Unternehmenswachstum ermöglichen und die allgemeine Unternehmensstrategie ergänzt, ohne die traditionellen Geschäftsmodelle und Entscheidungsprozesse zu behindern.

Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass die erfolgreiche Einführung eines NFT-Konzepts für Unternehmen auf einer soliden Strategie beruhen muss und die gewünschten Use Cases im Voraus definiert werden müssen.

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Markus Fost, MBA, ist Experte für E-Commerce, Online Geschäftsmodelle und Digitale Transformation mit einer breiten Erfahrung in den Feldern Strategie, Organisation, Corporate Finance und der operativen Restrukturierung.

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Markus Fost

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