KI-Nutzung im Consulting am Beispiel FOSTEC & Company

Arbeitsweise und technologische Grundlage

FOSTEC & Company ist Teil des Claude Partner Network von Anthropic. Die Partnerschaft verbindet strategische Beratungsarbeit mit zertifizierter technischer Expertise und direktem Zugang zum Claude-Ökosystem.

Die technische Grundlage bilden fundierte Kenntnisse in den Bereichen Claude API, Agent-Architekturen und Model Context Protocol (MCP). Ergänzt wird dies durch Anthropic-zertifizierte Entwicklungsstandards sowie einen frühen Zugang zu neuen Modellfähigkeiten und Plattformentwicklungen. Dadurch lassen sich technologische Potenziale frühzeitig bewerten und gezielt in Kundenmandate überführen.

Die Partnerschaft ermöglicht darüber hinaus einen frühen Einblick in technologische Entwicklungen und künftige Schwerpunkte der Plattform. Dadurch lassen sich Chancen, Risiken und Handlungsoptionen frühzeitig in die strategische Planung einbeziehen. In Mandaten verbindet sich diese technologische Perspektive mit der Branchen-, E-Commerce- und Transformationsexpertise von FOSTEC & Company.

Im Mittelpunkt steht für FOSTEC & Company dabei nicht die Technologie selbst, sondern ihr wirtschaftlicher Nutzen. Der Einsatz von KI unter Verwendung verschiedener Tools orientiert sich an konkreten Geschäftszielen, organisatorischen Anforderungen und bestehenden Governance-Rahmenbedingungen. Der Fokus liegt auf Anwendungsfällen mit messbarem Ergebnisbeitrag und einer nachhaltigen Verankerung in den operativen Abläufen. Im Anthropic-Ökosystem kommen dabei bspw. etablierte Methoden zum Einsatz, die gezielt auf Unternehmensanwendungen ausgerichtet sind.

Dies zeigt sich insbesondere bei der Erstellung von Studien, Analysen und Strategiedokumenten. Inhaltliche Positionierung, Argumentationslinie und fachliche Bewertung werden vollständig von FOSTEC & Company entwickelt. KI unterstützt bei Recherche, Strukturierung und sprachlicher Ausarbeitung, während alle Zahlen, Marktdaten und Zitate anhand von Primärquellen verifiziert werden. Die fachliche Verantwortung sowie die Endredaktion verbleiben damit vollständig bei FOSTEC & Company, während KI dazu beiträgt, Qualität, Konsistenz und Effizienz in der Erstellung zu erhöhen.

Anwendungsfälle im Mandat und im eigenen Betrieb

Die Anwendung von Künstlicher Intelligenz folgt in beiden Richtungen derselben Logik. Im Mandat geht es um die Integration in die Kernprozesse und das Organisationsmodell eines Unternehmens, im eigenen Betrieb um Werkzeuge, die wiederkehrende Arbeit in der Beratung tragen. Beide Beispiele setzen bei einer Bestandsaufnahme an, priorisieren nach erwarteter Wirkung und enden in einem definierten Zielzustand.

KI-Integration in Kernprozesse und Organisationsmodell

Ein führender europäischer Konsumgüterhersteller in den Bereichen Health, Wellness, Medical und Beauty mit einem Umsatz von über 250 Millionen Euro und mehr als 1.800 Mitarbeitenden beauftragte FOSTEC & Company mit der Entwicklung einer KI-Strategie für die systematische Integration Künstlicher Intelligenz in Kernprozesse und Organisationsmodell. Ziel waren die Steigerung der operativen Effizienz sowie der Aufbau langfristiger Wettbewerbsfähigkeit. Der Auftrag umfasste die Bewertung der KI-Readiness, die Entwicklung eines strukturierten Enablement-Rahmens sowie eine priorisierte Umsetzungs-Roadmap mit begleitendem Business Plan.

Am Anfang stand die Bewertung der KI-Readiness, verbunden mit einer Analyse der bestehenden Arbeitsabläufe zur Identifikation von Ineffizienzen und Optimierungspotenzialen. Auf dieser Basis wurden Effizienzmaßnahmen definiert und in Maßnahmenkarten dokumentiert, die Umfang, betroffene Prozesse, erwartete Effizienzwirkung und KI-Enablement-Potenzial festhalten. Eine Simulation von Ist- und Soll-Szenarien quantifizierte anschließend die FTE-Entlastung, die Prozesseffizienzgewinne und den Umsetzungsaufwand. Die KI-gestützten Effizienzhebel wurden danach in einen sequenzierten Aktionsplan überführt, ergänzt um die Auswahl der unterstützenden KI-Lösungen. Aus den priorisierten Hebeln ergaben sich schließlich die Zielorganisation, der Governance-Rahmen und die Umsetzungs-Roadmap.

Als Ergebnis lagen eine KI-Workflow-Integrationsstrategie mit Readiness-Assessment, priorisierten Hebeln, Sequenzierung und strukturellen Implikationen sowie eine Management-Präsentation mit Organisationsmodell, RACI-Framework, FTE-Plan und Business Plan vor.

Einsatz von SlideWizard in der eigenen Präsentationsarbeit

In der Beratungsarbeit entsteht über Jahre hinweg ein umfangreicher Bestand an Präsentationen, Analysen und Visualisierungen. Ein großer Teil dieses Wissens bleibt jedoch ungenutzt, wenn bestehende Inhalte bei neuen Fragestellungen nicht systematisch auffindbar und wiederverwendbar sind. FOSTEC & Company nutzt deshalb SlideWizard, ein in der Beratungsbranche entwickeltes Produkt von FOSTEC Ventures, als Bestandteil der eigenen Präsentationsarbeit.

Die Lösung stellt vorhandene Präsentationen in einer durchsuchbaren Bibliothek bereit und unterstützt sowohl die Identifikation relevanter Folien als auch die Erstellung neuer Präsentationsentwürfe auf Basis bestehender Inhalte. Darüber hinaus können neue Visualisierungen und Foliendesigns entwickelt werden, wenn für eine Fragestellung keine geeigneten Vorlagen verfügbar sind. Die Erstellung erfolgt über ein PowerPoint-Plugin direkt in der Anwendung und unter Berücksichtigung der hinterlegten Corporate-Design-Vorgaben.

Für die Projektarbeit verschiebt sich dadurch der Schwerpunkt der Präsentationserstellung. Weniger Zeit entfällt auf die Suche nach bestehenden Inhalten, die Erstellung von Folien und die Formatierung. Mehr Zeit steht für die Entwicklung von Argumentation, Struktur, Analyse und Handlungsempfehlungen zur Verfügung. Die fachliche Verantwortung für Inhalt, Bewertung und Schlussfolgerungen verbleibt dabei vollständig beim Beraterteam, welches jede Präsentation prüft, weiterentwickelt und final verantwortet.

Abbildung 1: SlideWizard AI

Governance und Befähigung

Der Einsatz von KI in der Beratungsarbeit setzt einen verantwortungsvollen Umgang mit Mandanteninformationen, Marktdaten und internen Arbeitsergebnissen voraus. Deshalb sind die Rahmenbedingungen für die Nutzung von KI bei FOSTEC & Company verbindlich definiert und nicht Gegenstand projektbezogener Einzelentscheidungen.

Verbindliche Leitplanken

Die technische Grundlage bilden geschlossene, firmeninterne Systeme, in denen Eingaben und Arbeitsergebnisse verbleiben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Gleiches gilt für SlideWizard, das als interne Wissens- und Präsentationsplattform genutzt wird und historische Präsentationen einschließlich projektbezogener Inhalte verarbeitet. In beiden Fällen beschränkt sich die Nutzung auf die für die jeweilige Aufgabenstellung erforderlichen Informationen.

Die Nutzung von KI verändert dabei nicht die Verantwortlichkeiten innerhalb eines Mandats. Inhaltliche Positionierung, Argumentationslinie, Struktur und fachliche Bewertung werden weiterhin von FOSTEC & Company entwickelt. KI unterstützt bei Recherche, Strukturierung und sprachlicher Ausarbeitung. Alle Zahlen, Marktdaten und Zitate werden vor ihrer Verwendung anhand von Primärquellen geprüft und belegt. Aussagen ohne belastbare Quellenbasis finden keinen Eingang in Arbeitsergebnisse.

Der entscheidende Grundsatz bleibt die menschliche Letztverantwortung. Jedes Dokument, jede Analyse und jede Empfehlung wird vor ihrer Verwendung fachlich geprüft und freigegeben. Die Verantwortung für Inhalte, Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen verbleibt damit vollständig beim zuständigen Beraterteam. KI unterstützt die Analyse und Aufbereitung von Informationen, ersetzt jedoch weder fachliches Urteilsvermögen noch die Verantwortung gegenüber dem Mandanten.

Verankerung der Kompetenzen

Die Einhaltung dieser Leitplanken setzt Befähigung voraus, und diese folgt zwei Linien. Über den Status im Claude Partner Network verfügen die Mitarbeitenden über Anthropic-zertifizierte Expertise, womit die technische Tiefe im Haus verankert ist anstatt bei einzelnen Spezialisten zu liegen. Ergänzend werden neue Mitarbeitende zu Beginn des Arbeitsverhältnisses mit den internen KI-Standards vertraut gemacht, sodass Systemwahl, Datenumgang und Prüfpflichten von der ersten Aufgabe an bekannt sind.

Beide Linien greifen ineinander. Technische Kompetenz ohne Regelkenntnis führt zu unkontrollierter Anwendung, Regelkenntnis ohne technische Kompetenz zu einer Nutzung unterhalb des Möglichen.

Fazit

Künstliche Intelligenz verändert die Beratungsarbeit dort, wo Sprache, Struktur und die Wiederverwendung von Wissen den Aufwand bestimmen. Der Gewinn entsteht jedoch nicht aus dem Werkzeug selbst, sondern aus dem Zusammenwirken von vier Voraussetzungen, einer belastbaren technischen Grundlage, definierten Anwendungsfällen, verbindlichen Governance-Leitplanken und einer Befähigung, die alle Mitarbeitenden erreicht.

Dieselben vier Voraussetzungen gelten in den Mandaten, in denen FOSTEC & Company KI-Transformationen begleitet. Die eigene Anwendung ist damit weniger ein Nebenprodukt als die Bedingung dafür, Empfehlungen vorher an der eigenen Praxis zu prüfen.

Weiterführende Informationen zum Kompetenzfeld Artificial Intelligence finden sich unter https://www.fostec.com/de/kompetenzen/artificial-intelligence/ .

Der Aufbau persönlicher KI-Führungskompetenz ist unter https://www.fostec.com/de/ai-transformation-fuer-ceos/ beschrieben.

Für Rückfragen zum KI-Einsatz in der Beratungsarbeit von FOSTEC & Company steht Markus Fost (Managing Partner bei FOSTEC & Company) Ihnen gerne zur Verfügung.